Sunkėjančios ekonominės sąlygos verčia vis dažniau verslininkus galvoti apie technikos ir verslo rizikos valdymą. Šios srities nesėkmės itin skaudžios, visuomenės ir verslo partnerių tolerancija joms mažėja. Savo ruožtu kontroliuojančios ir valdžios institucijos kuria vis griežtesnius reikalavimus. Tokiu būdu nesugebėjimas suvaldyti rizikos gali turėti lemiamos įtakos kuriant sėkmingai plėtojamą verslą. Det Norske Veritas (DNV) gali padėti suvaldyti rizikas, nes tai viena pirmaujančių tarptautinių organizacijų, tiekiančių rizikos valdymo paslaugas. Pagrindinis rizikos valdymo tikslas nebūtinai yra jos išvengti, o suprasti kritinius rizikos veiksnius ir profesionaliai juos valdyti.
Sunkėjančios ekonominės sąlygos verčia vis dažniau verslininkus galvoti apie technikos ir verslo rizikos valdymą. Šios srities nesėkmės itin skaudžios, visuomenės ir verslo partnerių tolerancija joms mažėja. Savo ruožtu kontroliuojančios ir valdžios institucijos kuria vis griežtesnius reikalavimus. Tokiu būdu nesugebėjimas suvaldyti rizikos gali turėti lemiamos įtakos kuriant sėkmingai plėtojamą verslą. Det Norske Veritas (DNV) gali padėti suvaldyti rizikas, nes tai viena pirmaujančių tarptautinių organizacijų, tiekiančių rizikos valdymo paslaugas. Pagrindinis rizikos valdymo tikslas nebūtinai yra jos išvengti, o suprasti kritinius rizikos veiksnius ir profesionaliai juos valdyti.
DNV – tai nepriklausoma organizacija, kurios tikslas – saugoti gyvybę, turtą ir aplinką. Nors centrinė DNV būstinė įkurta Osle, Norvegijoje, organizacija dirba tarptautiniu mastu nuo 1867. Įsteigta vidutiniškai 300 biurų 100 skirtingų šalių. Tarptautinis DNV padalinių tinklas ir pažangiausios informacinės technologijos padeda sukurti pridėtinę vertę klientams visame pasaulyje. DNV - tai žiniomis pagrįsta organizacija. Pagrindinis bendrovės turtas - tai 9,000 darbuotojų kūrybingumas, žinios ir kompetencija.
Lietuvoje po DNV ženklu gyvuoja du padaliniai. Vienas jų yra įsikūręs pajūryje ir teikia laivų ir jūroje naudojamų įrenginių klasifikavimo paslaugas. Čia vykdomas atitikties reikalavimams vertinimas, skirtas laivų ir priekrantės konstrukcijų techninei patikrai projektavimo, statybos ir eksploatacijos etapuose.
Kitas padalinys vadinasi „DNV Business Assurance Lietuva“ ir savo veiklą orientuoja į verslo procesų atitikties vertinimą. Suteikusi daugiau nei 70,000 sertifikatų visame pasaulyje, DNV yra viena iš pirmaujančių pasaulio akredituoto vadybos sistemų sertifikavimo paslaugų teikėjų. Tai sertifikavimas tiek pagal tradicinius standartus (tokius, kaip ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001), tiek pagal retesnes schemas (informacinė sauga, programinės įrangos gamintojų kokybės standartai ir kt.). Taip pat rengiami šių sričių mokymai, rizikos vertinimas, teisinės atitikties vertinimo auditas, stipriai į priekį veržiamasi rengiant socialinio atsakingumo užtikrinimo versle priemones.
„DNV Business Assurance“ veikloje energetika yra ypatinga sritis. „Mums ypač reikšminga ši sritis dėl to, kad esame viena iš bendrovių, atliekanti šiltnamio efektą sukeliančių dujų emisijų kiekio vertinimus. Aktyviai šioje srityje Lietuvoje dirba tik kelios tarptautinės kompanijos, o mes šiuo metu esame vieni iš lyderių, užimantys apie 70 proc.Lietuvos rinkos pagal Europos Direktyvos prekybos taršos leidimais (EU ETS) schemą. Neesame orientuoti tik į didžiausius projektus ir įrengimus, mus taip pat labai domina mažesnieji užsakovai, taip galime pamatyti platesnį technologijų spektrą, sekti, kuo visi kvėpuojame“, - apie veiklos ypatumus sakė „DNV Business Assurance Lietuva“ vadovas Audrius Šileika.
2003 m. liepą Europos Komisija patvirtino Europos direktyvą dėl prekybos taršos leidimais (EU-ETS). Ši schema reikalauja, kad bendrovės, veikiančios tam tikruose pramonės sektoriuose, sumažintų savo CO2 emisijas iki joms paskirtų leistinų kiekių per du laikotarpius, 2005-2007 m. ir 2008-2012 m. Iš pradžių, schema apėmė tik CO2 emisijas, tačiau ilgainiui bus įtrauktos ir kitos šiltnamio efektą sukeliančių dujų rūšys. Šiuo metu prekybos schema apima tik bendroves, veikiančias tam tikruose pramonės sektoriuose, tokiuose kaip energetikos, metalų, mineralų ir popieriaus pramonė. Vėliau tikimasi, kad apimtis palaipsniui išsiplės, įtraukdama ir kitus sektorius, tokius kaip chemijos, aliuminio ir transporto (aviacijos ir laivybos sektoriai) pramonė.
Šalia šitos veiklos išskiriami dar keli veiklos aspektai. Vienas iš jų yra bendrojo įgyvendinimo (JI) projektai, kurių schema skatina ir vertina išmetamųjų teršalų mažinimo iniciatyvas tarp išsivysčiusių šalių, pasirašiusių Kioto protokolą. Tai leidžia naudotis uždirbtomis išmetamų teršalų mažinimo kvotomis, siekiant įvykdyti taršos mažinimo įsipareigojimus. Tokių projektų įgyvendinta ir Lietuvoje, DNV jau turi patirties, o tai specifiniai projektai, reikalaujantys ypatingų žinių ir įsigilinimo į technologijas.
Dar vienas veiklos aspektų yra švarios plėtros mechanizmo (CDM) projektai. Šis mechanizmas leidžia ekonomiškai sumažinti išmetamų šiltnamio efektą sukeliančių dujų kiekį. Sukurta pagal Kioto protokolą švarios plėtros mechanizmo (CDM) schema skatina išsivysčiusių šalių bendroves investuoti į pageidaujamus taršos mažinimo projektus besivystančiose šalyse. Paskutinėmis žiniomis Lietuvos bendrovės šiame procese kol kas dar aktyviai nedalyvauja.
Taip pat numatyta, kad EU ETS schemos dalyviai gali paversti turimus emisijų kreditus, gautus iš bendrojo įgyvendinimo (JI) ir švarios plėtros mechanizmo (CDM) projektų, į ES leidimus antruoju schemos laikotarpiu, 2008-2012 m.
Šalia viso to DNV kaip organizacija yra pajėgi teikti ir grynai technologines paslaugas energetikos pramonės ir paslaugų sektoriuose. Tai ne tik ISO sertifikavimas, aplinkosaugos vadyba (šiose srityse turime didelę patirtį), šiltnamio efektą sukeliančių dujų kiekio vertinimas įvairiuose projektuose. Taip pat imamasi vėjo jėgainių verifikavimo ir sertifikavimo, konsultacinių projektų, susijusių su vamzdynų ekspertize, plaukiojančiomis platformomis, jų ekspertize ir technine priežiūra. „Mūsų motininė kompanija turi specialiai į energetiką, informacines technologiojas bei rizikos valdymą orientuotus padalinius, tad prireikus mes galime pasikviesti jų specialistus, turinčius išskirtinę tarptautinę patirtį energijos išteklių gavybos, transportavimo ir panaudojimo srityse“, - sakė A. Šileika.
Ekonominė krizė padidino darbų mastą
Nuolat girdėdami apie ekonominę krizę ir jos sukeltą nedarbą DNV darbuotojai išlieka santūriai optimistiški. Juos krizė palietė kiek kitaip. „Mūsų darbų apimtys tikrai išaugo. Ar taip bus nuolat, sunku spėlioti, tačiau mes savo veiklą vertiname kaip konkurencingumo didinimo paslaugas. O daugelis organizacijų šiuo metu siekia bet kokia kaina tapti konkurencingesnės, tad griebiasi ir šiaudo. Sertifikavimo paslaugos kartais tampa vienu iš šių šiaudų, bet nesinorėtų kad vieninteliu“, - teigė DNV padalinio vadovas.
Norintys dalyvauti viešuosiuose pirkimuose, remiantis Europos Sąjungos direktyvomis, privaloma atitikti tam tikrus kokybės, aplinkos apsaugos vadybos standartus. Kaip tik dėl šios priežasties daug įmonių stengiasi įdiegti tuos standartus, tačiau DNV specialistai baiminasi, kad ne vienai bendrovei tai tėra formalumas, o ne noras išties pagerinti savo paslaugas. „Nesistengiame ieškoti išskirtinių klientų, bet norime, kad įmonių veikla nuolat gerėtų, joms rūpėtų aplinkosauga, sauga, būtų siekiama atitikti nustatytus teisinius reikalavimus. Itin didelį potencialą tiekti kokybiškesnį produktą, efektyviau dirbti turi energetikos, kitų infrastruktūrinių paslaugų bendrovės. Vis dėlto baiminamės, kad atsiras įmonių, kurioms bus svarbu tik pasikabinti sertifikatą ant sienos ir galvojančių, kad dokumentai gali atpirkti sėkmingą valdymą. Mes sertifikatus suteikiame tik tada, kai įsitikiname, kad praktinėje veikloje laikomasi standartų reikalavimų, ir kai tai dera su organizacijos tikslais tobulėti bei gerinti esamą vadybos praktiką“, - tvirtino A. Šileika.
DNV specialistai tikina su savo klientais esantys partneriai, kurie kartu siekia išspręsti kylančias problemas. „Turime didžiulę patirtį, remiamės ne tik savo, bet ir savo kolegų kitose šalyse praktika. Mūsų auditoriai tobulinasi tarptautiniuose kursuose, turime visus reikalingus kvalifikacinius sertifikatus, esame įsidiegę standartus, dėl to mūsų paslaugos nėra pigiausios. Tačiau sėkmingai plečiame savo veiklą, o tai rodo, jog mūsų siūlomos kainos Lietuvos įmonėms yra tinkamos. Pagrindinė problema šiuo metu – sunku prognozuoti, kas laukia mūsų šalies ekonomikos, kokios įmonių finansinės galimybės šiandien ir ateityje, deja, sulaukiame ir nemalonių siurprizų“, - apie kartais pasitaikantį klientų nemokumą sako A. Šileika.
„Ir patys stengiamės būti švaresni“
DNV ne tik skatina kitas kompanijas rinktis švaresnes, aplinkai draugiškesnes technologijas, bet ir pati rodo pavyzdį, kaip tai įgyvendinti kasdieniame gyvenime. „Nė vienas mūsų darbuotojas nedirbtų šio darbo tik dėl materialinio atlygio, juk kasdien tenka keliauti, lankytis klientų objektuose. Tačiau mes gauname ir moralinį pasitenkinimą, matydami, kaip keičiasi mūsų klientų požiūris tiek į kitus žmones, tiek į aplinką. Mes ir patys siekiame būti socialiai atsakingesni ir draugiškesni aplinkai, stengiamės būti švaresni“, - apie būtinybę ne tik skatinti kitus, bet ir keistis patiems kalba A. Šileika.
DNV yra įsidiegusi keletą instrumentų, kad tiesiogiai prisidėtų prie taršos mažinimo ir energetikos išteklių taupymo. Viena iš tokių iniciatyvų yra „Mes darom“, pagal kurią kiekvienas DNV darbuotojas, sumanęs buityje naudoti atsinaujinančios energetikos šaltinius ar taupyti energiją – pasistatyti vėjo jėgainę, įsirengti saulės kolektorius ar net namuose kaitrines lemputes pasikeisti energiją taupančiomis, gali gauti kompensaciją iki 20 tūkst. Norvegijos kronų.
„Kiekvienas mūsų darbuotojas specialioje duomenų bazėje registruoja visus savo skrydžius lėktuvu darbo reikalais. Jeigu apskaičiavus paaiškėja, kad tokiu būdu jis per metus į atmosferą išmetė daugiau anglies dvideginio ar kitų šiltnamio efektą sukeliančių dujų, negu numatyta, svarstoma, kokių reikia sprendimų efektyvinti veiklą, kad kelionių būtų mažiau. Diegiame pažangiausias IT technologijas, todėl turime vos kelis administracijos darbuotojus, patys specialistai ir ekspertai visą projektų valdymo informaciją tvarko virtualioje erdvėje. Tai brangios priemonės, tačiau jos išties padeda kasdieniame darbe“, - apie bendrovės iniciatyvas pasakojo „DNV Business Assurance Lietuva“ vadovas.
Ši kompanija neperka ir prabangių, galingų automobilių, darbuotojai gali rinktis tik tokius automobilius, kurių CO2 išmetimai neviršija 200g/km. Kuo anglies dvideginio išmetama mažiau, tuo didesnis biudžetas gali būti skiriamas papildomiems komforto ar saugumo elementams.
„Biure stebime, kiek elektros energijos, vandens sunaudojame, stengiamės racionaliai taupyti, naudojame perdirbtą popierių. Mes savo pavyzdžiu stengiamės būti kaip įmanoma draugiškesni aplinkai ir taip skatinti savo verslo partnerius, klientus prisidėti prie išteklių taupymo. Didžioji dauguma mūsų kolektyvo narių anksčiau dirbo aplinkosauginį darbą, tad šie dalykai jiems itin svarbūs“, - patirtimi dalinosi A. Šileika.
DNV darbuotojai akcentuoja sertifikatą ne kaip raštą, o realią naudą, kurią gali duoti bendradarbiavimas su klientais. „Mums rūpi, kad klientas taptų švaresnis, tvarkingesnis, norėtų daryti gerus darbus visuomenei, šaliai, visai planetai. Mes esame orientuoti į rezultatą ir nesistengiame būti organizacija, kuri yra apsikrovusi turtais, norime išgyventi krizę ir kad mūsų filosofija prisidėtų prie mūsų klientų konkurencingumo didinimo, brandos ugdymo ir jų tikslų siekimo. Svarbiausia, kad mūsų buvimas šalia tos įmonės padėtų pasiekti jos pačios tikslus. Tokia mūsų bendrovės filosofija, kurios neketiname keisti ir ekonominio sunkmečio akivaizdoje“, - kalbėjo A. Šileika.
„Veiklos Krypties“ inf. (2009 Nr. 3)
