ISO 9001 sertifikatas, patvirtintas TickIT ženklu, įrodo, kad jūsų organizacijos vadybos sistema atitinka programinės įrangos kokybės vadybos geriausios praktikos reikalavimus.
TickIT schema apima organizacijų programinės įrangos kokybės vadybos sistemos vertinimą ir sertifikavimą pagal ISO 9001. Iš tikrųjų, ji nei prideda, nei sumažina formalius vertinimo pagal 9001 reikalavimus, tačiau ši schema reikalauja, kada audito grupėje būtų specialią kvalifikaciją turintys auditoriai, suprantantys, kaip interpretuoti 9001 reikalavimus programinės įrangos kontekste.
Kokybės valdymas programinės įrangos pramonėje
Schema taikoma programinės įrangos kūrėjams, aptarnavimo įmonėms ir programinės įrangos paslaugų teikėjams. Svarbus TickIT uždavinys - skatinti organizacijas mąstyti apie tai, kas iš tikrųjų yra kokybė programinės įrangos kūrimo kontekste ir kaip ją pasiekti, kartu užtikrinant procesų veiksmingumą ir našumą.
TickIT iniciatyva buvo įgyvendinta 1991 m. po to, kai pasirodė Didžiosios Britanijos prekybos ir pramonės valdybos pranešimas. Pranešime buvo pabrėžiamas programinės įrangos gamintojų nenoras taikyti ISO 9001, kadangi šis standartas jiems atrodė pernelyg apibendrintas ir nepritaikomas programinės įrangos pramonėje. Reaguodama į šį pranešimą Didžiosios Britanijos kompiuterių organizaciją (BCS) ėmėsi vadovavimo iniciatyvai ir sukūrė detalų 9001 organizavimo, taisyklių ir procedūrų metodiką, taikytiną programinės įrangos sektoriui. Dabar ši schema yra visuotinai naudojama remiant nacionalinėms akreditacijos institucijoms.
Programinės įrangos pramonės kokybės vadybos vadovas
Schemos tikslai:
Pagerinti rinkos pasitikėjimą programinės įrangos kokybės vadybos sistemų trečios šalies sertifikavimu
Užtikrinti patikimos patariamosios medžiagos prieinamumą visoms suinteresuotoms šalims
Sukurti tvirtą kokybės auditorių profesinę kompetenciją programinės įrangos sektoriuje
TickIT vadove (naujausia 5.5 versija) apžvelgiama visa schema, o taip pat pateikiami specialūs patarimai klientams, tiekėjams ir auditoriams. Jis remiasi tokiais pripažintais standartais kaip ISO/IEC 12207 ir ISO/IEC 15504.
TickIT auditoriai specialiai apmokomi ir juos papildomai tikrina nepriklausoma registravimo įstaiga, siekiant aukščiausių kompetencijos lygių. Iš esmės schema pilnai harmonizuota su ISO 9001. Todėl joje pabrėžiamas nuolatinis programinės įrangos kokybės gerinimas, veiksmingai naudojant „planuok-daryk-tikrink-veik“ (PDCA) ciklą.
Tolesni veiksmai
Jei pageidaujate trečios šalies sertifikavimo, jums reikia įdiegti veiksmingą programinės įrangos kokybės vadybos sistemą, atitinkančią standarto reikalavimus. Pradėkite nuo pasiruošimo sertifikavimui.